Retours & Échanges
Chez Popunderwear, nous voulons que vous aimiez vos produits autant que nous. Si la taille ou le style ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour ou un échange en toute simplicité.
Initier la demande
Rendez-vous sur notre portail en ligne muni de votre numéro de commande et de votre adresse courriel pour sélectionner les articles à retourner.
Préparer le colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements portés ne sont pas éligibles.
Imprimer l'étiquette
Téléchargez et imprimez votre étiquette d'expédition prépayée, puis fixez-la solidement sur votre colis de retour.
Déposer et suivre
Déposez votre colis au point de collecte le plus proche. Une fois reçu et inspecté, votre remboursement ou échange sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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